Terms and Conditions
———-使用條款———-
一般條款及細則
1. 服務
1.1. 服務提供者聲明
本條款及細則由星購網（以下簡稱為「(公司)」）擬訂。我們擁有及經營網站，透過互聯網（包括應用程式或軟件的使用）提供便捷的購物渠道及全天候網上娛樂資訊（以下簡稱為「服務」）。
1.2. 使用條款的接受
閣下一旦使用本網站，即表示您明確理解並同意受本條款及細則的約束。建議閣下詳細閱讀並理解這些條款及細則。
1.3. 條款修改權利
(公司)保留隨時修改或更新本條款及細則的權利，且無需事先通知。變更後的條款自公布之日起生效。閣下持續使用本網站及服務將被視為接受最新版本的條款及細則。
1.4. 定義
- 1.4.1「我們」 指(公司)及其運營團隊。
- 1.4.2「閣下」 指接受並使用我們服務的使用者。
- 1.4.3「內容」 指我們網站上所有的文字、圖像、標誌、圖標、相片、影像、動態視覺效果或聲音的組合，以及任何其他相關材料。
- 1.4.4「商品」 指閣下通過我們的網站訂購並支付的所有貨物或服務。
- 1.4.5「知識產權」 指所有形式的專利、商標、設計權、版權、數據庫權利及其他所有形式的知識產權。
- 1.4.6「服務」 具有第1.1條所賦予的含義。
- 1.4.7「網站」 指(公司)運營的網站( https://planetmallhk.com/）及任何相關網站和應用程式。
2. 註冊與用戶資格
2.1. 註冊要求
在使用服務或進行訂購前，閣下必須在本(公司)進行註冊。透過註冊，閣下聲明並保證您已滿18歲或以上且具有簽訂法律約束合約的能力。我們依據該聲明提供服務。
2.2. 註冊資料的準確性
註冊時，閣下同意提供真實、準確、最新及完整的個人資料，並承諾即時更新註冊資料，以維持其真實性和完整性。若本(公司)有合理理由懷疑所提供的資料不真實、不準確或不完整，我們有權暫停或終止閣下的註冊及使用權。
3. 訂購與接受
3.1. 訂購聲明
除非另有明確聲明，本公司並非商品的直接供應商。我們負責網站的管理、訂單處理以及在適當情況下完成交付服務。
3.2. 訂購過程
當閣下作出訂購時，即表示您有意按照指定價格購買商品，並且一旦訂單提交，即無法取消，即使訂單尚未被本公司接受或被拒絕。
3.3. 訂單確認
我們將透過網站確認收到閣下的訂單，該確認將包括訂購詳情、收費信息、訂單跟進資料以及預計發送和交付的信息。
3.4. 接受條件
我們所接納的訂單將僅涵蓋確認信中指明的商品。如果您的訂單包含多項商品，我們可能分開確認接受。
3.5. 存貨供應與可靠性
商品存貨信息將在網上顯示並定期更新。然而，這不應被視為任何商品確實有存貨的保證。
3.6. 訂單取消政策
我們保留權利出於任何理由拒絕或取消任何訂單，包括但不限於存貨不足、無法安排遞送或商品價格錯誤。
3.7. 取消後的處理
如果我們取消您的訂單，我們將通過電郵通知您，並將在7日內退還任何已從您的網站付款扣除的金額。您同意我們對於任何不滿不承擔賠償責任。
4. 價格及付款條件
4.1. 價格準確性承諾
本公司致力於在網站上展示準確且最新的商品價格。然而，由於價格變動可能由供應商控制，故我們在接受訂單前無法確保最終價格。
4.2. 價格變動政策
若商品價格在我們準備接受訂單時高於您下訂時的價格，我們將:
- 4.2.1 取消訂單，或
- 4.2.2 聯絡閣下以諮詢您是否願意支付較高的價格或取消訂單。
4.3. 退款保證
如果訂單被取消且您已進行付款，我們將退還所有已從您網站付款扣除的金額。您同意並接受我們對任何不滿不負賠償責任。
4.4. 接受付款方式
我們接受多種付款方法。您在下訂時授權我們按照接受訂單時的商品金額從指定付款扣款。在款項收取前，商品的所有權不會轉移到您。
4.5. 第三方付款服務
我們透過第三方服務處理線上交易。進行訂購即表示您同意您的付款資訊將由我們和付款服務供應商收集、處理及保存。您獨自承擔進行信用卡交易時可能產生的任何損失，並接受在任何情況下，我們不承擔相關損失的責任。
5. 送貨條款
5.1. 送貨權利
我們保留全權決定拒絕送貨的權利。
5.2. 產權及風險轉移
當商品運送至您指定的地址時，您將成為商品的所有者，並承擔擁有該商品的所有風險。
5.3. 送貨限制及責任
除特殊情況外，我們在特定地區提供送貨服務。若我們選擇不進行送貨，您同意自行從我們的物流中心收取商品，並在任何情況下均不接受取消訂單或退款。
5.4. 送貨過程
我們或我們的合作夥伴將商品送至您提供的地址。收貨時，您同意提供相應的身份證明。若您未能收貨，我們保留向您收取額外費用或取消訂單的權利，且無需退款或補償。
5.5. 送貨時間承諾
除特殊情況外，我們將盡力在商品提示內送貨。您可以選擇可用的送貨時段。
5.6. 分批送貨及供應商直送
我們可能分批次送貨，部分商品可能由供應商直接送達。所有送貨時間僅為估計，若有延遲，我們將通知您訂單進度。
5.7. 供應商直送責任
對於供應商直接送貨的商品，您同意供應商對按照您與供應商同意的送貨安排直接對您負責。
5.8. 送貨費用及政策
有關送貨費用及免運費訂單金額的詳情，請參閱我們網站上的相關部分。我們保留隨時調整免運費訂單金額的權利。
6. 退貨及更換政策
6.1. 退貨及更換的一般原則
除非政策另有明確規定，我們通常不接受退貨或更換商品。我們建議閣下在訂購前仔細閱讀並理解相關的政策。
6.2. 退貨及更換的條件
根據個別供應商的政策，若您收到的商品存在故障、缺陷或損壞（非由於您的錯誤）、與訂購不符或數量不正確，您可以在收貨後七(7)天內要求退貨或更換，前提是：
- 6.2.1 符合退貨或更換政策；
- 6.2.2 商品未使用且保持原購買狀態，包括所有配件、說明書、證書、標籤、消耗品等；
- 6.2.3 商品包裝完好，與交付時相同；
- 6.2.4 您通過即時聊天室將退貨或更換要求發送至我們的客服代表，並在指定時間內將商品通過免費收集或其他方式退回。
6.3. 退款方式
您同意接受以 轉賬（退款）形式進行退款。如果您在購買時使用了任何促銷折扣，退款將基於您實際支付的金額。
6.4. 更換的存貨供應
您理解並接受，是否提供商品更換將根據存貨情況決定。
6.5. 最終決定權
閣下退貨或更換的最終決定。在任何情況下，我們均不接受直接退貨，也不對您因任何原因招致的損害負責。
7. 禁止行為
7.1. 用戶行為聲明及保證
用戶須聲明、保證並承諾不會從事以下列明的禁止行為。若違反任何條款及細則，網站有權在未經預先通知的情況下，立即刪除用戶所上傳的任何內容，包括但不限於圖像、音頻、文字、評論等，並可無限期暫停或永久終止用戶在網站的使用權限：
- 7.1.1 非法內容
不得上傳或發布任何違法的、有害的、恐嚇性的、侮辱性的、騷擾性的、侵權的、粗俗的、淫穢的、誹謗性的、侵犯他人隱私的、鼓吹仇恨的、令人反感的、含敏感字眼的或其他不適當的內容。
- 7.1.2 未授權宣傳
未經網站允許，不得在任何形式或渠道上傳含有宣傳或推廣成分的信息內容。
- 7.1.3 虛假陳述
禁止冒充任何人、團體、組織、機構或集團，或虛假陳述或謊稱與任何人、團體、組織、機構或集團的關係，進行虛假聲明或其他虛假陳述。
- 7.1.4 濫用標識
不得使用、更改、模糊、模仿網站的標誌、商標，或令人聯想到網站的任何圖案、標誌。
- 7.1.5 誘騙行為
禁止以任何形式誘導、哄騙、欺詐他人的物品、服務或金錢，或違反任何適用法律，包括但不限於洗錢、為恐怖分子籌款等活動。
8. 免責聲明與責任限制
8.1. 網站訪問
我們並不聲明或保證訪問我們的網站（包括使用移動應用程序或軟件）或其任何部分將不受阻礙、始終可靠或無故障。
8.2. 網站內容準確性
我們不向您保證我們網站或其任何內容（包括商品篩選功能或使用商品篩選功能所得之結果）將完全準確、無誤或可靠。您同意商品篩選功能僅供參考。
8.3. 服務與商品質量
我們不保證：
- 8.3.1 任何服務（不論是否由我們提供）將以恰當的謹慎和技能提供；
- 8.3.2 任何商品（不論是否由我們提供）將具備可商售品質或適合任何特定用途。
8.4. 數據傳輸安全
您同意理解互聯網上的數據傳輸無法保證完全安全。儘管我們努力保護此類數據，我們不能確保或保證您傳輸給我們的信息的安全。任何數據傳輸均由您自行承擔風險。
8.5. 責任排除
在法律允許的範圍內，我們排除所有因以下原因對您的責任（無論是在合同、侵權或其他方面，且無論是否因我們疏忽造成）：
- 8.5.1 與我們網站（包括使用應用程序或軟件）相關的任何不准確、錯誤或遺漏；
- 8.5.2 未能提供我們的網站、商品或服務；
- 8.5.3 任何商品不具備可商售品質或不適合其預期用途；
- 8.5.4 任何關於我們網站、商品或服務的不實陳述。
8.6. 間接或衍生損失的責任限制
除非法律另有規定，我們不對任何間接或衍生損失、損害或費用負責，包括任何問題引起的利潤、業務或商譽損失。
8.7. 合規責任
您必須遵守並符合所有適用法規和法律，包括獲取所有從我們網站購買商品所需的海關、進口或其他許可。我們不對您購買商品的出口或進口承擔任何責任。
8.8. 網站性質的限制
您同意此等限制鑑於我們網站的性質是合理的，尤其是當您通過委託我們的網站購買閣下指定商品時。
8.9. 不可排除的法定權利
以上免責條款不影響任何不可被排除的法定權利。在這種情況下，我們的責任（在法律允許下）將限於向您再供應服務或商品。
8.10. 排除或限制的獨立性
以上各項排除或限制應被解釋為獨立且可分割的條款。
9. 用戶保證
9.1. 用戶責任與行為
您聲明、保證並承諾，您不會：
- 9.1.1 使用我們的網站進行任何欺詐或非法目的；
- 9.1.2 阻礙或干擾我們網站的運作或任何相關的服務器或網絡；
- 9.1.3 傳送或發布任何有害或侵入性的電腦代碼；
- 9.1.4 未經我們的事先書面同意複製網站的任何部分。
10. 內容
10.1. 知識產權
所有內容的知識產權均由我們所擁有、控制或獲許可。您同意不會侵犯任何內容的版權、設計權和知識產權權利。
10.2. 內容使用
受這些條款和條件的限制，您可以使用內容供您自身的個人用途。
10.3. 內容限制
除非您已獲得我們的明確書面同意，否則您不得使用內容進行任何商業或其他非個人用途。
10.4. 內容提供的權利
如果您違反這些條款，我們可能自行決定不再向您提供任何內容。
10.5. 內容準確性
我們將盡力確保內容的準確性，但不保證及聲明內容的準確性、質量或完整性，也不會對您依賴我們網站所載信息的準確性造成的損失承擔任何責任。
11. 用戶生成內容
11.1. 內容授權
當您在我們的網站提交任何用戶生成內容（包括文字、文件、圖像、照片、聲音、視頻或其他材料）時，您授予我們一個永久的、不可撤銷的、非專屬的、全球性的、可轉讓的、可再授權的、完全支付的、免版稅的許可，以在全球範圍內以任何形式和通過任何媒介渠道使用、複製、分發、公開展示、製作衍生作品並以其他方式利用這些內容。您在此放棄所有精神權利，包括但不限於作者署名權和反對侵權的權利。
11.2. 用戶保證與責任
您聲明、保證並承諾：
- 11.2.1 您有權授予上述許可；
- 11.2.2 用戶內容不包括任何違法、誹謗、淫穢、令人反感或危害任何人安全的材料；
- 11.2.3 使用用戶內容不會侵犯任何第三方的知識產權或其他權利；
- 11.2.4 您已取得所有必要的同意和許可，允許我們使用這些內容；
- 11.2.5 您將提供所有必要的同意、許可的書面副本。
11.3. 責任
您對用戶內容承擔所有法律責任。我們對任何用戶內容不承擔責任，無論我們是否知曉其內容。
11.4. 內容審核與移除
我們保留權利，全權決定更改或移除任何攻擊性、誹謗、粗言穢語或其他不相關的用戶內容。
12. 賠償
您同意賠償並使我們及我們的董事、員工免受任何違反您在本文中所做的任何承諾、保證、聲明和協議所引起的索賠、損失、損害、費用和其他責任。
13. 連結網站
我們網站上的某些連結可能引導您離開我們的網站。這些連結僅為提供便利，並不意味著我們對連結網站或其內容的認可。我們對任何外部網站的內容不承擔責任。
14. 終止
我們可能在您違反任何條款和條件的情況下，立即終止您訪問我們的網站或註冊。終止後，任何一方在終止日期前產生的任何權利將仍可強制執行。
15. 知識產權
我們網站上的所有內容、設計、圖像及其他材料的知識產權權利均由我們所擁有、控制或獲許可。未經事先書面批准，嚴禁任何未經授權的使用。
16. 一般事項
16.2. 更改權利
我們保留隨時修改網站內容和這些條款和條件的權利。繼續使用我們的網站將表示您接受這些更改。
16.3. 報價說明
我們努力確保商品報價清晰，包括任何相關稅費或關稅。如果報價不清晰，請在下訂單前確認您可能需要承擔的額外費用。
16.4. 隱私政策
我們非常重視隱私問題。使用我們的服務即表示您同意我們按照我們的隱私政策收集、存儲和使用您的信息。
16.5. 訪問拒絕權利
我們保留全權酌情拒絕用戶訪問我們的網站或其任何部分的權利，且無需通知。
16.6. 不承擔責任
我們不對任何違反這些使用條款和細則的行為負責，也不會因超出我們合理控制範圍的任何事件或情況未能通過網站提供或延遲提供我們的服務而承擔任何責任。
16.7. 條款的有效性
如果這些條款和細則的任何條款被視為無效或不可強制執行，不影響其他條款的有效性或效力。
16.8. 權利轉讓
我們可以轉讓這些條款和條件或委任任何第三方提供服務或履行我們的任何責任。
16.9. 權利處理
未經我們的書面同意，您不得轉讓或以其他方式處理您的全部或部分權利和義務。
16.10. 協議的完整性
這些條款和條件構成各方的完整協議，並取代所有相關事項的先前協議。任何一方均無權依賴任何未載列的協議。
16.11. 管轄法律
這些條款和條件受香港生效的法律管轄。您同意受香港法院的專有管轄權管轄。
我們保留全部權利，在任何時間和不定期地終止或修改，且無需提前通知。在發生任何爭議時，我們的決定將是終極且具有決定性的。
上述條款和細則是一般條款和細則的一部分，並應被視為其不可分割的組成部分。
最後更新日期：2024年1月
